Umeå

Fick brev om att pensionskontot övertrasserats

Publicerad 6 mars 2013 (uppdaterad 6 mars 2013)

Umeå En Swedbank-kund i Umeå fick ett brev hem om att hennes pensionskonto övertrasserats – men brevet var ett felutskick.

FÖLJ ÄMNEN

”Enligt våra noteringar ligger ditt inlåningskonto inom pensionssparandet på minus med 199,5 kr”. Så stod det i brevet som Swedbank-kunden i Umeå fick hem i brevlådan.
– Det var jättekonstigt, jag trodde att det var en bluff, säger hon.

Och att hennes IP-konto (individuellt pensionssparande) skulle ha övertrasserats stämde inte. När kvinnan kontaktade Swedbank sa telefonisten att det blivit ett fel och att hon bara skulle slänga brevet.

Kvinnan i Umeå är inte ensam om att ha drabbats. Swedbank skriver på sin hemsida att ”ett antal” kunder i Swedbank fått det felaktiga brevet. En man säger till tidningen Norran att han fått höra att 20 000 personer fått brevet när han kontaktade banken.

Anledningen till att de felaktiga breven skickats ut beror på ett fel i bankens system och kunderna behöver inte vidta några åtgärder, skriver Swedbank på sin hemsida. De skriver även att felet nu ska vara åtgärdat, och beklagar att det inträffat.

  • Frågande

    Det har varit mycket konstigt med Swedbank på sistone. Undrar vad som är på G månne?

  • stefan

    -299 va jag

  • Mike

    Helt otroligt hur mycket fel och bedrägerier som Swebank råkar ut för. Hur står folk ut med en sådan här bank?

Navet utrymt efter larm

Navet utrymt efter larm

Umeå Ett automatlarm gällande ett gaslarm vid Umeås badhus Navet har inkommit till… ?

Artikeln innehåller ett bildspelBildspel
Vintervacker julmarknad

Vintervacker julmarknad

Umeå Besökarna kommer tomhänta till Gammlia men vänder åter hemåt med famnen full… ?

Tågstörningar även på söndag

Umeå Underhåll av kontaktledning i Umeå leder till inställda tåg även under… ?

Artikeln innehåller ett bildspelBildspel
Manifestation för rätten till personlig assistans

Manifestation för rätten till personlig assistans

Umeå Politiker och assistansanvändare framförde på lördagen, vid en manifestation på… ?