Upabs kunder lämnar nya betaltjänsten

Umeå.
För en dryg vecka sedan bytte Upab ut sitt sms- betalningssystem mot nya Wywallet. Sedan övergången har hälften av kunderna lämnat den nya betalfunktionen.
Västerbottens-Kuriren
Uppdaterad 13 februari 2013 kl. 06:01

Den sista januari bytte Upab ut den gamla sms-betalningsfunktionen mot Wywallet - teleoperatörernas nya, gemensamma betaltjänst. Anledningen till skiftet var ny lagstiftning som kräver ökad säkerhet och registrering av betalare som gör köp med mobiltelefonen.

Införandet av den nya betaltjänsten har inte mottagits väl av Umeåborna - under den drygt en vecka som gått sedan bytet har hälften av dem som tidigare betalat via sms valt att återgå till kontant- eller kortbetalning när de parkerar bilen.

- Jag tycker det verkar alltför krångligt, säger Fredric Åkerblom när han ställer bilen på en av Upabs parkeringsplatser i Umeå.
- Nu betalar jag bara kontant.

Ulla Segerstedt, kommunikationsansvarig på Upab, kan bara konstatera att den nya betalfunktionen har skrämt bort många av de forna sms-betalarna.

- Vi har helt klart sett en minskning. Nu får vi se hur det utvecklas och om folk kommer tillbaka, säger Ulla Segerstedt och fortsätter:

- De kanske tycker det är krångligt - och nya saker innebär alltid en tröskel.

På Upabs betalningsautomater runt om i Umeå finns fortfarande ingen information om Wywallet och de nya betalsystemen - något som Ulla Segerstedt menar ska åtgärdas.

- Vi kommer att byta ut informationen på skyltarna så fort vädret tillåter, säger hon.

JOEL LINDBERG

Annons
FÖLJ ÄMNEN
Trovärdighet och opartiskhet är centrala värden för vår nyhetsjournalistik. Denna artikel beskriver det vi känner till just nu. Vid nyhetshändelser kan händelseutvecklingen förändras efter att artikeln publicerats. Läs mer här
Annons
Annons
Västerbottens-Kuriren
facebooktwitterinstagramrss
phone
  • Växeln
  • 090-17 60 00
  • Redaktionen
  • 090-17 60 10
  • 090-17 60 11
geo
  • Besöksadress
  • VK
  • Förrådsvägen 9
  • 901 70 Umeå
Ansvarig utgivare: Ingvar Näslund | © Copyright Västerbottens-Kuriren | Allt material på sajten är skyddat enligt upphovsrätten