Pensionären Bo Hörnström övertalades av en telefonförsäljare att byta telefonbolag från Telia till Ringia.

Några månader senare ringde Telia och ville ha tillbaka honom som kund. När han gick med på det kom smällen. Ringia skickade en slutfaktura på över 6000 kronor.
Utan sin vetskap hade Bo Hörnström bundit upp sig på att använda Ringia i två år. Han berättar att han inte hör så bra och att han kan ha svarat ja på en fråga utan att helt ha hängt med på vad det handlade om.

Skulle bli billigare

- De ringer och säger att om du väljer oss blir det mycket billigare, säger Bo Hörnström.
Han berättar att det ringer telefonförsäljare stup i kvarten och han förstår inte riktigt vad som blev fel när han bytte tillbaka till Telia.
- Jag har återgått till Telia, men att jag måste betala något sånt här fruktansvärt mycket pengar, det är ju en hel pension, säger han.
Eftersom han muntligt gått med på att byta till Ringia har han bundit upp sig på två år med dem och måste därför betala alla månadsavgifter samtidigt. En summa på över 6000 kronor.

Muntligt avtal

- Jag har inte undertecknat något, då är det i så fall muntligt jag har gjort något, jag hör inte så bra, säger han.
- Ibland funderar jag på om de försöker lura oss pensionärer som inte hör så bra och hinner hänga med när de pratar, säger han.

Inga svar

VK har försökt komma i kontakt med företaget Ringia de senaste dagarna, men har fått svaret att vi måste mejla våra frågor till dem. VK har därför ännu inte fått något svar från Ringia.

Emma Klöfver
090-17 60 00

Gunilla Sjögren