Nätstorm mot Ryanair

Publicerad 27 augusti 2012 kl 12.57

Flygbolaget Ryanair har drabbats av en folkstorm på facebook.

En brittisk kvinna fick betala 2500 kronor extra då hon glömt skriva ut sina boardingkort. Hennes inlägg på facebook har gillats av en halv miljon människor.

Kvinnan skrev ett inlägg på Ryanairs sida på facebook den 16 augusti om att hon var besviken över att hon tvingats betala 300 euro extra för att hon inte skrivit ut bordingkorten i förväg. Hon uppmanade folk att trycka på gilla knappen – något som i skrivande stund 521516 personer gjort.

Läs inlägget här!

Till Svd Näringsliv hänvisar kommunikationschefen Stephen McNamara till ett uttalande som företaget gjort.

”Som det tydligt framgår i resevillkoren för alla Ryanair-passagerare, så har Mrs McLeod gått med på i sin bokning att hon och hennes medpassagerare ska checka in online och printa ut sina boardingkort innan de anländer till sin avreseflygplats. Hon har också accepterat och gått med på att betala en straffavgift på 60 pund om hon misslyckas att göra detta”.

Han tillägger att sidan där inlägget är gjort inte är Ryanairs och att bolaget inte har någon officiell Facebooksida .

Andra läste även:

Läs våra kommentarsregler innan du skriver ett nytt inlägg

http://www.facebook.com/MrMadMan86 Gustav Karlsson

Orättvist? Det är varje konsuments ansvar att läsa igenom och godkänna villkoren när denne bokar. Är man inte nöjd med villkoren finns det andra flygbolag att vända sig till.

Visst hade jag också varit förbannad om det hände mig, men inte på ryanair utan på mig själv.

Rita_larsson

HÅLLER FULLSTÄNDIGT MED Gustav Karlsson. Tacka vet ‘ ja Ryanair. Åker med dem ca. 4 tur o retur per år. Inga förseningar. Inga inställda flyg.

fax

Kunden följer inte avtalet den ingåt med företaget, och då blir kunden missnöjd? Har jag fattat det rätt? Och så blir det en ”nätstorm” mot företaget????

När ska folk sluta klaga när de själva gör fel? Varför inte ta ansvar för sina handlingar och inte bara klaga?

När jag skulle resa och inte fick liv i min printer så fick jag lov att kolla upp möjligheten att printa på annat ställe, bibliotek, jobbet osv osv. Slutade med att jag betalade ett hotell i närheten en liten slant för att få låna deras skrivare. Jag fattade att om jag skulle resa så var jag tvungen att fixa en utskrift. Hade jag inte lyckats med det så hade jag bara varit patetisk om jag sedan klagat på företaget.
121

Ärligt talat vem åker med Ryanair!
Har åkt en gång och jag säger aldrig mer…
Antti Koivisto

Nätstorm??!!! Ryanair är ingenting ör nybörjare eller
amatörer.Vet man att man behöver evt hjälp o service,
då väljer man ett bolag som erbjuder det.
Och vad var det med bötesbelopp på 60 pund, hon talar
om rip off på 300 euro?
Det finns gott om anständiga flygbolag i Europa, som både
vill och kan ge service, använd dom!
SAJ

Och varför hänger VK ut företaget när det är kunden som felat?

Hon får vackert stå sitt kast då hon personligen slarvat med det hon skulle gjort INNAN hon och sällskapet reste.
60£ blir ungefär 75€ så då bör dem varit 4 st som inte hade boardingcard.

Att så många som en halv miljon klickat på gilla visar att personer klickar både hit och dit utan att veta VAD dem klickar på.
Dem klickar bara för klickandets skull.

Hur många ”Gilla” får jag om jag ber alla klicka på det i mitt inlägg?

Kenny

Snälla, lär dig skillnaden på ”de” och ”dem”.
Åsiktsmaskinen

Som villkoren nämns i artikeln skulle jag antagit att straffavgiften på 60 pund var en administrativ sådan per ”köp”, inte per biljett. 60 pund totalt hade kanske räckt, McNamara?

Norrland

Är helnöjd Ryan Air resenär; inga förseningar och låga priser. Men som vid alla köp så måste man sätta sig in i försäljningsvillkoren. För att dom ska kunna hålla låga priser så krävs att kunden gör en del av arbetet själv, t ex skriver ut boarding card – som dessutom påpekas flera gånger – innan resan. Fixar man inte det: välj inte Ryan Air.