Personalen fick  ta informationen om patienterna ur det egna minnet när datasystemet under en hel helg var utslaget.

Händelsen inträffade vid det statliga behandlingshemmet för missbrukare vid Renforsen i Vindeln.

I samband med ett serverbyte havererade både internet och intranätet. Det skedde  första fredagen i maj. Felet fanns centralt, men det fanns ingen IT-support att tillgå under helgen.

Den sköterska som skulle vara i tjänst var vikarie och hade ringa kännedom om patienterna. Detta medförde att ordinarie sköterska var tvungen att ställa upp som back-up och muntligen och ur minnet informera i de ärenden som dök upp.

Händelsen har nu anmälts till Statens institutionsstyrelse av behandlingshemmets institutionschef Mats Kärnestad. Hans bestämda uppfattning är att det att det alltid måste finnas personal på en IT-helpdesk och framhåller att medicinsk säkerhet och rättssäkerhet kräver en sådan beredskap.