Inga kontanter i kassorna på Swedbank. Från och med i dag, måndag, gäller det för alla bankens kontor i Umeå.

Sedan tidigare har konceptet använts hos Swedbank på Teg och Mariedal. Nu sällar sig citykontoret vid Rådhustorget och Swedbank i Holmsund till den skaran.
- Det är viktigt att påpeka att det inte innebär att vi upphör med kontanthantering, säger Marie Johansson, Swedbanks kontorschef i Umeå.

Mynträknare kvar

Mynträknare finns kvar för dem som tömmer spargrisen. Uttag och insättning av kontanter görs i automater vid kontoren.
Enligt Marie Johansson finns det flera skäl till att banken gör den här förändringen. Ett viktigt skäl är säkerheten – inte minst risken för rån.
-Dessutom kostar det pengar. Riksbanken beräknar att kontanthanteringen i Sverige kostar 11 miljarder kronor om året. Alla banker är med och hjälps åt för kortanvändandet ska öka och kontanthanteringen minska, säger Marie Johansson och tillägger:

Miljöpåverkan

- Man ska också komma ihåg miljön. Allt fraktande av kontanter, ibland långa sträckor, innebär en miljöpåverkan.
Swedbank har förberett sina kunder på förändringen och bland annat informerat om de alternativa lösningar som finns.
Banken ska nu också få mer tid för att hjälpa sina kunder.

Mer rådgivning

- Rådgivning, till exempel när det gäller privat- och hushållsekonomi. Det har vi faktiskt tappat lite de senaste åren, säger Marie Johansson.

Hur har då kunderna reagerat?

- Reaktionerna har varit olika. En del kunder tycker det är mycket bra och ser fördelar med de alternativ som finns och en del kunder tycker inte om förändringen, säger Marie Johansson.