Under en veckas tid försökte Ludwig Pålsson fylla på sitt busskort hos ett ombud. När även sms-biljetterna slutade fungera fick han inte följa med bussen, trots att Länstrafiken är medveten om det tekniska problemet.

Det kändes som ett slag i ansiktet när jag inte fick åka med, berättar Ludwig Pålsson, 15 år.

I en veckas tid har han försökt fylla på sitt busskort hos ett av Länstrafiken Västerbottens ombud på Västerslätt. På grund av fel i biljettladdningssystemet har servicen legat nere hos vissa ombud.

Valde sms-biljett
För att kunna ta sig till skolan har Ludwig Pålsson i stället använt det dyrare alternativet, sms-biljett, men i fredags morse fungerade inte det heller. Ludwig Pålsson bor på Rödäng och när han skulle hoppa på linje sju skickade han iväg ett sms till betaltjänsten.

- Jag fick inget sms tillbaka, men busschauffören lät mig åka med ändå.

Nobbad vid bytet
För att sms-biljetten ska bli giltig krävs det att man får ett bekräftande sms till svar. När han kom fram till Vasaplan skulle han byta och ta bussen mot Röbäck.

- Där vart jag nobbad. Busschauffören blev sur och sa att jag skulle köpa en ny biljett eller åka på mitt kort. Men jag hade ju försökt ladda kortet och skickat ett sms, inget fungerade ju.

Gick till Tegs central
Ludwig Pålsson hade inget alternativ än att gå de sista kilometrarna till Tegs centralskola.

LÄS MER I TISDAGENS VK.

Sanna Colling